Où puis-je me procurer des pièces et accessoires?

Les pièces et accessoires sont disponibles sur notre boutique en ligne.

Que faire si les pièces dont j’ai besoin ne sont pas disponibles dans la boutique en ligne?

Si les pièces dont vous avez besoin ne sont pas disponibles dans notre boutique en ligne, veuillez contacter notre équipe de service info@godinguitars.com

Est-ce possible de commander un instrument fabriqué sur mesure?

Pour le moment, notre atelier n’est pas conçu pour la fabrication d’instruments personnalisés.

Que devrais-je utiliser pour nettoyer ma guitare?

Nous vous recommandons d'utiliser le produit de polissage pour guitare de Godin. Ce produit est disponible dans notre boutique en ligne.

Comment procéder si des travaux couverts par la garantie sont nécessaires?

Les réclamations de garantie sont traitées par nos revendeurs. Vous devez contacter le distributeur avec lequel vous avez initialement fait votre achat.

Quelles sont les garanties offertes sur les guitares Godin?

Toutes les guitares Godin sont couvertes par une garantie à vie limitée. Les composantes électroniques et autres pièces sont garanties pendant un an.

La garantie est-elle transférable?

Malheureusement, la garantie n'est honorable que pour le propriétaire d'origine.

Quels modèles sont disponibles pour les gauchers?

Vous trouverez nos modèles pour gauchers ici.

Comment puis-je postuler pour un emploi chez Godin?

Nous vous encourageons à faire parvenir votre curriculum vitæ à l'adresse suivante: resume@godinguitars.com.

Offrez-vous des étuis TRIC pour les modèles électriques?

Pour le moment, les étuis TRIC ne sont pas disponibles pour les modèles électriques.

Qu'est-ce que le HDR?

Une guitare Godin qui est équipée avec le système High-Definition Revoicer (HDR) est comparable à une guitare comportant 2 jeux de micros. Le système HDR augmente et ajuste les fréquences de chaque micro pour générer un son de haute définition silencieux sans bourdonnement, ce qui procure aux musiciens un cran supplémentaire accompagné d'une réponse dynamique qui accentue les nuances naturelles de l'instrument. Le son est régénéré à l'aide d'un préampli actif qui vous permet essentiellement d’alterner entre les micros passifs et actifs simplement en appuyant sur un bouton situé entre les boutons de timbre et de volume disponibles sur certains des modèles électriques Godin. Ce judicieux système de dérivation maintient l'intégrité sonore des micros passifs, tout en leurs permettant de devenir actifs sans affecter la qualité de la tonalité.

Que signifie Ergocut?

Notre technique ergonomique Ergocut consiste à chanfreiner les bords du manche et des frettes vers le centre de la touche, offrant une sensation confortable comme une bonne vielle paire de jeans. *En rappel: Les manches avec filets de plastique n’ont pas de Ergocut.

Comment puis-je trouver un distributeur de produits Godin dans ma région?

Veuillez consulter la liste de nos distributeurs en ligne. Bien que nous ne puissions garantir que les revendeurs offrent tous nos produits, ceux répertoriés sont des revendeurs autorisés et ils ont accès à la gamme complète des produits Godin.

Pourquoi la production de certains modèles cesse-t-elle de temps à autre?

Nous travaillons constamment à l'amélioration, à la mise à jour et à l'innovation de nos produits. Comme toutes les autres industries axées sur les besoins des consommateurs, nous introduisons de nouveaux modèles à chaque année, ce qui signifie que certains des modèles précédents peuvent être remplacés.

Où puis-je apporter mon instrument ou mon amplificateur pour un entretien ou une réparation?

Le marchand ou le revendeur avec qui vous avez acheté votre instrument doit être votre premier point de contact. Si la guitare doit nous revenir, ils vous aideront à obtenir un numéro d’autorisation de retour auprès de notre équipe de service à la clientèle. Si vous préférez faire réparer votre instrument dans un endroit local, n'hésitez pas à nous contacter à service@godinguitars.com. afin d'obtenir les informations du centre de réparation autorisé le plus près de chez vous.

Comment puis-je devenir un marchand autorisé?

Veuillez nous envoyer un courriel à info@godinguitars.com et indiquer l'état ou la province ou vous êtes situé; nous transmettrons vos coordonnées au représentant commercial approprié.

Godin pourrait-il accepter de commanditer mon groupe musical ou de me commanditer?

Nous adorons soutenir les artistes qui utilisent nos guitares! Cependant, nous recevons beaucoup de demandes, nous vous recommandons donc de soumettre votre demande pour support artistique ici.

Comment puis-je rester informé sur les nouveaux produits et annonces?

La meilleure façon de demeurer au fait des nouveaux produits et actualités concernant Godin est de suivre nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter)

Si vous n'avez toujours pas trouvé de réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter par courriel à: info@godinguitars.com